解决手机无法浏览网页的问题攻略手机网页无法加载原因分析

导读：

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手机为何不能浏览网页

若您使用的是vivo品牌手机，遇到无法浏览网页的问题，可按照以下步骤进行排查：

1、更改网络进行测试

请尝试切换至WiFi或移动数据网络，以判断问题是否由当前网络环境引起。

2、与其他设备进行对比测试

使用您身边的其他设备访问同一网页，若出现相同问题，则可能是网站自身的问题，建议您在非高峰时段再次尝试。

3、清除浏览器缓存

请进入“设置”--“应用与权限/更多设置”--“应用管理”--“浏览器”--“存储”--“清除数据”，在操作前请确保将书签数据备份至云端。

若上述方法处理后问题依旧存在，您可以访问vivo官方网站/vivo商城APP的“我的”页面，选择在线客服，或访问vivo官方网站网页版，下拉至底部找到在线客服，输入人工客服进行咨询。

手机网页浏览出现故障

若您使用的是vivo手机，遇到无法打开网页的情况，可以参照以下步骤进行排查：

1、更改网络进行测试

请切换网络连接（WiFi或移动数据），以判断问题是否由当前网络环境引起。

2、与其他设备进行对比测试

使用您身边的其他设备访问相同网页，若出现相同问题，则可能是网站自身的问题，建议您在非高峰时段再次尝试。

3、清除浏览器缓存

请进入“设置”--“应用与权限/更多设置”--“应用管理”--“浏览器”--“存储”--“清除数据”，在操作前请确保将书签数据备份至云端。