原标题:百度优化用户体验,百度用户体验提升计划
导读:
Intro...
用户体验的优化方法
随着智能手机不断增长的使用情况和市场占有率,做一个移动版本的网站是一个势在必行的趋势,如果你还没实践移动网站版本,那么是时候开始着手考虑了,如果建一个移动网站,让它不仅能够吸引用户还能吸引搜索引擎蜘蛛?
1、了解手机消费者如何与网站互动;
2、恢复你的手机界面;
3、保持一贯的品牌;
4、避免任何Flash或JavaScript文件;
5、消除弹出窗口;
6、包含一个链接回到你完整的网站。
一、减少HTTP请求数
用户在打开一个网页的时候,后台程序响应用户所需的时间并不多,用户等待的时间主要花费在下载网页元素上了,即HTML、CSS、JavaScript、Flash、图片等,统计显示,每增加一个元素,网页载入的时间就增加25-40毫秒(取决于用户的带宽情况)。所以,想要提高网页打开速度,就要减少HTTP请求数,方法有3种:1)减少不必要的HTTP请求,例如用CSS圆角代替圆角图片,减少图片的使用。
2)使用css sprite技术,对一个页面涉及到的所有零星图片都包含到一张大图中去,这样一来,当访问该页面时,载入的图片就不会像以前那样一幅一幅地慢慢显示出来了。
二、感官体验的改善
感官体验是用户体验中最直接的感受,给用户是呈现视听上的体验,网站的舒适性很关键,用户第一眼看到你网站的感受,决定用户是否继续浏览网站的基础。改善方法:对于网站的调整需要针对网站的目标人群进行分析,然后再在网站的设计细节上进行适当的改善,如网站设计风格、色彩的搭配、页面的布局、页面的大小、图片的展示、网站字体的大小、LOGO的空间等,要达到的目的就是,当用户一进网站,就能很清楚你的网站是干什么的,他能在你的网站上得到些什么有价值的东西,这个很关键。
三、交互体验的改善
交互体验是呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。
四、目标信息要醒目而亲近
在关注缩短完成路径这个问题的时候,优化操作步骤是第一位的,因为我们首先要简化用户的任务。接下来,我们要在任务内部优化指点设备(鼠标或手指等)运动轨迹和眼球运动轨迹等细节。根据费茨定律,使用指点设备到达一个目标的时间与以下2个因素有关:1.设备当前位置和目标位置的距离,距离越短,所用时间越短。2.目标的面积,面积越大,所用时间越短。通俗来说,就是如果我们希望用户注意或点击某个元素(如文字、图片、按钮等),那么这个元素就不应该距离指点设备的当前位置太远(比如出现在屏幕的右侧),并且它的面积要足够大。伴随着Web2.0的热浪,网站设计也有了一系列的革新,其中最大的一个革新就是“以大为美”,大大的LOGO,大大的图片,大大的按钮,它们不光看起来更有冲击力,也更方便用户的识别和点击。
五、目标信息保持更新
抓住访问者的心理,就得时刻保持网站上的内容。在更新网站上内容的时候,不要过于追求量,而要追求质,更新再多的信息,如果不能保证质量的话,这样就等于没有更新。且网站的内容只有经常的更新,才能给人们一种新鲜的感觉,也能满足用户的需求,因为用户都喜欢浏览最新的信息。
从用户体验分析 网站需要优化哪些方面
一、网站内容优化
看到小标题也许你会认为这是常见的经验罢了,但是今天笔者所说的是内容细节处的优化。并不是常见的什么原创、伪原创之类的说辞。网站内容大家都知道蜘蛛喜欢原创的,但是同样的内容难道原创的用户就一定喜欢了吗?答案未必的。许多的转载采集网站也一样的成功原因说明什么,不管是什么样的内容,只要对用户有用的都可以实现粘住用户。所以,网站内容并不一定就是原创就是好的,还要根据自身网站的用户来定夺,有时候伪原创和转载内容对于用户来说更加的有价值呢。关键一点就是要根据用户的需求来更新网站内容,站在用户的角度去更新,自然就不管什么样的内容,只要对用户有用的,就是好内容了。
二、操作步骤简单
如果自己进入一个网站之后,注册个会员都要花费十来分钟的时候,你还会拥有先前那股注册的热情吗?而且当注册的手续多种多样,好像调查户口那样的烦索,还会吸引到用户的注册吗?21世纪讲究的高效率,这样烦索的操作并不适合现在的网站发展。用户喜欢一键式的操作。所以,站在提高用户体验的角度来讲,越简单实用的操作步骤,越能受到用户的欢迎,就像论坛注册一样,通过QQ互联,只需三步就可以注册成功。这过程根本花不了三秒中,自然就会受到用户们的欢迎了。所以,网站的操作步骤是否够快捷够简单,对提高用户体验也是有一定的正面影响效果的。
三、清晰自然的界面
很多时候,站长在做优化时都忽略掉界面的作用。其实网站的界面就是一幢别墅的外观一样,通过观察外观可以给人一种第一印象是否良好的状态的。而当用户第一次访问网站时,首先映入眼帘的自然就是首页了,如果首页上广告一大堆,弹窗满天飞,自然就把留给用户的第一印象糟蹋了,这样想用户还会来第二次的话就应该是在做梦的时候会出现的。所以,用户体验的细节优化中界面是最不起眼的,但是影响印象分也是最重要的。就像自己跟陌生人见面一样,如果第一眼看到觉得不咋样,自然就不会留下什么好印象了。所以说界面的清晰自然对于用户体验的细节处优化起到的作用不可忽视的。
四、导航表达方式
至于导航以什么样的形式来表达好呢?笔者建议可以超链接的面包屑形式的导航,不管是主导航次导航还是底部导航都好,每个栏目都带上超链接,可以方便用户返回上级菜单时,可以不用浏览器自带的,因为浏览器自带的按钮使用起来比网站本身的超链接要麻烦。而且用户一般都喜欢用网站本身的,至于什么原因。笔者还没测试过来。也许是用户的一种习惯吧。对于导航很多站长都说过,尽量的少使用图片和Flash,原因就是这两者的每天加载速度都比文本的要慢,而且网速不给力的时候连显示都成问题了。所以,在用户体验的角度看到,文本是最好的导航表达方式。带上超链接的导航更容易粘住用户,从而提高用户体验。