原标题:流程优化项目合同,流程优化项目合同模板
导读:
Intro...
如何进一步优化合同审批流程
包括以下几个方面:一是进一步提高对合同管理的认识,进一步优化合同审批流程,兼顾流转效率与合规性,真正做到合同全生命周期管理;二是各管理部门要进一步明晰岗位职责,明确权责边界,注重合同流转时效性,为业务部门抢占市场保驾护航;三是各业务部门要进一步学习公司各项规章制度和管理流程,提高管理合同管理精细化水平,各项工作要做实做细;四是要进一步提升风险防控意识,注重运用信息化风险管控工具,切实通过加强合同管理有效规避和防范法律风险。企业可以联合一些专业做流程咨询、合同管理系统的厂商,借助外部力量共同来提升企业的合同管理水平。目前在流程咨询和合同管理方面兼具优势的企业不多,我知道的有蓝凌软件,像TCL、康师傅也是用他们的软件,我们公司(具体不方便透露)也是用他们的,目前无论是从系统稳定性、业务流畅度来说,我们都还是比较满意的。
如何签订ERP项目的合同
�1�3如何签订 ERP项目的合同很早以前便与朋友们聊到过该如何签订 ERP项目的合同,对于这个行业来说基本上是由咨询公司,签约方的确也很难周全的防止咨询公司在 ERP的合同中埋下隐患。即使有万般防备也常感觉买的不如卖的精。也曾听朋友这样说过:合同的事情交给法律顾问就好了,可实质上呢?法律顾问对于管理和 ERP技术方面知之甚少,也很难发现合同中存在的问题。本文将针对国内的常见 ERP合同内容对咨询公司可能设下的圈套做一个浅显的分析,并帮助读者防范类似的问题。一、常见合同的内容常见的 ERP制式合同一般包括以下内容: 1、合同的名称及项目双方这部分是每个合同都必须有部分,包括合同的签约双方、签约地等基本资料。 2、关于产品与服务的版权说明通常 ERP项目分为软件合同与实施服务合同两类(系统维护合同不在此列)。对于代理的 ERP产品来说某些公司也会提供一份三方合同,即软件商、咨询服务商和客户三方的合同。合同中约定软件公司提供什么产品,咨询服务商提供什么。 3、关于软件/实施服务的使用限制本部分主要介绍软件的使用范围和服务的范围,如服务地点、服务的主要内容等。 4、合同的费用及分类通常 ERP合同包括软件使用费( LICENSE,一般按并发用户计算),实施费用(如培训、调研等内容,一般按人天计算)、二次开发费用 5、付款方式及交付地点在付款方式中常见的有系统安装、基础调研、培训与软件调试、二次开发完成、工程验收等“里程碑”来作为付款的依据。完成某个里程碑以后支付一定的款项。为了防止咨询费用超过企业预算,很多咨询公司也提出另一种的费用计算方法:在人天的基础上设置一个上限。由于不可预知的原因导致项目超时,咨询费用不再增加。 6、验收标准验收的标准一般作为一个附件来解释,附件的内容通常都比较详细和具体。 7、产品升级及后续服务的说明由于 ERP产品是需要在企业内长期使用的,一般的 ERP咨询公司也会提供 ERP升级服务和后续的支持服务。通常在签订合同的过程中也会约定未来的支持服务的内容。大多数公司都提供类似套餐服务――某个服务水平的服务费用多少。这样能让客户估算出未来维护系统的成本。 8、双方的权责在 ERP合同中一般规定甲方需要事先准备好硬件条件等内容,如因为硬件问题而导致项目拖延则应该承担相应的责任等。而对乙方的要求则一般是按照某某标准按时按量的完成 ERP实施工作。 9、违约的责任 10、合同的生效、变更及中止 11、补充内容看过这类的制式合同,你能从中看出什么问题吗?或许很难,因为细节的东西需要反复的推敲。二、合同中常见的陷阱及其预防 1、承诺与合同通常 ERP咨询项目的销售过程中售前顾问都会拿出一大堆的统计数据,告诉用户:根据某某某协会统计 ERP项目实施完毕之后,企业的库存积压率会下降多少个百分点、生产效率会提高多少多少,销售的反应速度又会提高多少多少。但在合同中咨询公司会注明这些吗?不会的,绝对不会――因为各种因素,这些数据只能作为参考。对了,这就带来了 ERP项目的第一个陷阱:不承诺效果。的确, ERP项目是企业内部的事情,诸如人事调动、流程修改等等,都不能直接的产生效率即使是将这些结果数字化也很难分清楚,什么是通过实施 ERP产生的,什么是企业流程优化而产生的。作为顾问公司来说,成功了,自然是他们的功劳,可以大肆宣传,失败了就是企业内部的问题。他们只需要到时间收钱就好了。然而这样的承诺,企业能接受吗?当然,售前活动中误导用户是很正常的,不误导你,你又怎么会心甘情愿的签合同呢。所以在签订合同之前,企业应该明确: 1)上 ERP的目的是什么? 2)咨询公司能做什么 3)咨询公司做了这些步骤以后能达到什么样的效果。有了这样的压力,咨询公司才不会在实施的过程中敷衍了事,把所有的责任都推卸给客户。不过需要注意的是:在这个承诺一般需要对企业进行详细的调研以后才能做出,也就是说,一般是在合同的补充附件中给予规定。相对于纸写笔载的东西,咨询顾问的口头承诺常常是没有边际的,只要是客户想要的功能,售前顾问与销售都能信手拈来,只有客户开心了才会签合同。而这种承诺更危险的地方在于:跟不同的人可能有不同的承诺。在企业内部常常会造成混乱,这也就要求企业在签订合同之前能有一个内部统一口径的过程。