电话销售技巧和话术精选11篇

电话销售技巧和话术精选11篇

家装电话营销技巧和话术精选12篇

1.定价、语言要接地气,第一眼看到真正想买的产品;

2.真正体现目的的名字要明确;

3.简明扼要,不想复杂的产品名称;

4.千万别把价格高的产品名称和商标直接提出;

5.唯一的区别就是要强调唯一性;

6.千万不要死板地等着客户询价;

7.电话销售的内容要简洁、明了,不要加太多意义不强的广告宣传;

8.尽可能打开手机半筒看数据,找机会系统显示转化率。

电话销售技巧和话术精选13篇

一、先对陌生客户做好评估

先对询价的意向低、或是没有购买意向的客户进行详尽的评价,然后再逐步建立建立跟进关系。

二、谈的目的和建立对的客户数据库

针对一至二线城市的客户,一至三到四级城市的客户,并对此有一个细致、深入的了解和了解;针对九到十八线城市的客户,建立跟进表单,建立微信群,在客户转介绍和付款时,就要推荐客户;针对年龄、性别、收入状况、职业等等方面的客户,像这类客户主要是从渠道进入,就有购买意向;针对二到四级城市的客户,建立一对一式的跟进表单,让客户享受服务,降低客户购买成本,提升销售额。

三、建立成交转化客户管理系统

通过对客户基本信息的收集和分析,筛选出目标客户后,针对一个没有购买意向的客户,可以建立跟进表单,具体操作包括,根据客户信息,建立客户档案,收集大量相关数据,就像一个庞大的数据库,方便我们对客户进行分类,做好客户分类;根据客户时间,明确工作量,制定有效的工作计划,及时总结和跟进工作,防止遗漏。

四、开拓拓展新客户

通过对行业、客户分类、销售额、业绩表现等方面的分析,判断出目标客户,并通过和客户建立有效的关系,尽可能大限度拓展新客户,方便每个客户能看到我们的工作结果;一定要建立客户记录单,将平时有效沟通和交流记录下来,并记录到电脑上,进行二次筛选,形成数据反馈,并依此进行数据调研分析。