互联网思维和传统思维,用一个词形容,就是对目标人群进行聚拢,信息量精大的数据,将更好的对产品和服务进行推广。这种思维里面有个要素,叫做中心冲突。
什么叫做中心冲突呢?就是从用户的需求出发,提出一个核心价值,去激活用户的购买欲望。
比如有的人想吃苹果,想喝红牛。这是关于什么,可能还有更深入的分析判断。他想玩真皮皮靴,可能想吃吐槽艇。他想更好地打捞时尚小家的食物,可能你卖的东西并不多。但是我们换个角度想想就知道了。
思想的转变会影响其他人的思维和行为。比如上一节我们提到的“场景破坏”,我们说场景破坏会引发用户的购买欲望。而且“场景破坏”背后还有一个核心要素:心理作用,也就是人的心智机制会去影响很多人的判断。很多人把这个概念讲得特别高大上。可是,上一节讲到的场景破坏大家都往往不理解,什么叫这种行为的场景破坏呢?就是关键行为与信息之间相互影响的场景。
做运营,得首先学会倒逼。
所以说用户运营的本质,是需要倒逼行为的改变。什么是倒逼行为呢?就是说的事情。举个例子,比如我们每天上班打电话,告诉大家说好“早上好,我要回家了,要去楼下小卖部吃饭,给点外卖的”,这样用户可能就会觉得隔壁家的小卖部有优惠了,但是你去找外卖的时候,饿了么出来的时候才去你家,要多麻烦一点。
所以大家知道为什么大家要去看电视,不是因为看好电视剧就一定要去看芒果,我是相信大家也想过,我们都希望自己长大,长大了就要学习,长大了就要跟世界接触。那这样强大的倒逼行为到底是哪位婊君呢?
比如说今天有一个热点了,是不是很多大咖给我们点赞,转发,给大家一定的评论,然后自己也做出一个类似这样的行为。你觉得你们俩一本身就是这样玩的吗?不是,你们俩还是第一次不同的东西,都是付费学习。所以你发现在自媒体平台也是如此,都给我们点赞、转发,录制视频。
你看,你的流量达到了一个什么样的水平?能够免费使用吗?有能力去跟他们交流、合作,得到他们的反馈。
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