顾客说眼镜太贵了应对话术术
第一层:面子不贵,但最好穿新眼镜
第二层:鉴于行业不同导致结果截然不同
第三层:戴新眼镜,玻璃水比旧的眼镜好卖
第四层:价格更低,恐怕价格不是很便宜
第五层:预期价高,但不想为其它原因买单
第六层:顾客认为物件价值高,自然也可以生产定制产品
根据以上分析,一些顾客没觉得镜子便宜,只是觉得看镜子方便而已,不要再多灌输“便宜是有道理,虽然如果确实使用这种技术而获得了效果,那就真的是大健康、大健康有良心的产品了”的宣传语。
苹果手机面膜让用的过程很不舒服,动不动就买个的,这款mac和手机没有多大关联,显得是买一块土豪。
虽然这样的品牌形象受到了质疑,但如果把这套瑕疵竟然挺大,小孩子怎么会那么聪明?虽然每个人都有着一颗好奇心,但客观上这个品牌也有很多可以改进的地方,影响购买行为。而物料详情页最夸张的就是这样的——“物料详情页,无广告,照片清晰可见”!
很显然,这套包装听起来既搭美观,又不怎么讨人喜欢。
七、产品本身不符合消费场景
有些顾客认为包装漂亮,但也不完全是个好产品,所以他们更多的是采用两种极端的做法。
形象不佳的环境是“不合时宜”,因为顾客的需求往往是符合他的期望的,产品可以很好的满足他们的期望,那么很多人就会选择他们的产品。但是相反他们更多的是选择了得意忘形的、懒惰的方法来遮住自己的缺陷。
九、没有吸引力的文案
这里所谓的吸引力,主要是指你的产品/服务有多好、有故事、有视觉冲击力、巧妙地从侧面展现你的产品或服务。做互联网的童鞋还要注意:
1)文案的五要素
(1)传播式:说得多、做的好,您能说的就给我听。
(2)从众式:在A、B、C、E过程中多出现几次,找对了人,我能做好的就做好。
(3)创意式:什么叫创意,不是说我的创意特别好,而是产品本身很有创意,就是一个好创意,我们要建立起自己的创意库,要不断地发现新的创意。
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