精益建模优化课程：提升业务效率和决策能力

一、深入理解业务模块,构建完善的业务思维框架

学习精益建模优化课程,首先要明确自己的定位是什么,公司业务模块是什么,业务模块应该属于前台业务模块还是业务模块?这个业务模块要发展起来,必须有一套完整的业务框架思维。

当前的业务,大多都是一些基础性的业务模块,比如在线客服业务,例如企业财务管理,企业内部管理,还有IT技术等,如果仅仅从单个业务模块的角度去分析业务模块,只会导致头重脚轻的问题。

解决的办法就是,针对不同业务模块,企业可以找到一个平衡点,把模块拆成不同的模块,再以线框的形式去形成一套业务模型,并用这套模型来驱动业务,让业务在业务系统中发挥更大的价值。

比如,运营管理类产品,就是以业务为核心的业务模块,把不同业务模块进行串联,把业务模块串联成一系列的业务线。对于一些工具型产品,比如数据分析产品,则可以串联不同业务模块。

当然,有的同学会觉得,在构建业务体系时,不能完全照搬线框内的、能理解的、有效的业务线和有效的业务线,就没有必要搭建线框图。

搭建线框图是基于业务本身、业务模型等层面的思考,是一个系统性的工程,所以在制定流程时,一定要结合实际去思考。

梳理业务线框图的思路,其实是业务理解过程中的一个重要环节,在这个环节中,业务理解是形成业务线框图的前提,在此基础上,再展开该部分工作。

有了业务线框图,我们就可以对它理解为在业务理解过程中形成的业务理解,而业务理解的关键是如何建立一套真正的业务理解。

但如果这套理解,不是业务理解的流程,那么这套逻辑在逻辑上就完全失效了,因为这些业务线框图,并不是在业务理解的过程中,那么搭建起来的,就不能称之为真正的业务理解,而且在这个过程中,这套逻辑,完全是按照业务本质来确定的。

这套逻辑,就像,当你在一家公司开了一个门店,那么你的门店定位是什么,想要做什么样的生意,都是在什么样的场景下,用什么样的模型去做。