电商运营的关键步骤和必备技能对于运营来讲就是至关重要的一环,我们所要做的一切都是围绕着这一环来展开。电商运营的核心,大家一定要了解。
在第一个环节,首先我们需要了解电商运营的概念和经营思路。
关于电商运营,大家一定要了解最近淘宝双十一双十二活动,是否有销售双十一购物,淘宝会不会赠送零食对吧?如果没有,我们应该怎么做呢?然后我们通过这个例子进行了理解。大家不要听那些说淘宝双十一,京东之类的,我们应该怎么去理解,但是我们要了解具体是什么?
其实用户运营,作为一种新的运营手段,自然都是不同于淘宝的一些规则,就是淘宝的规则,淘宝做的是产品和消费者的关系,我们产品做的是和用户的关系的一个非常好的一个关系。
所以我们在做电商运营的时候,我们不能说是做某一个平台的一个运营,或者是平台出来什么活动,但是我们要清楚我们自己的定位是什么,我们要做哪些事情,这都要了解清楚。知道了解了这些以后,做的一些事情才能让自己的运营工作更有方向性。
老林的运营是这些年不管是任何时候做产品的运营的人,都很苦恼,会发现这一年多的时候自己也没有什么大的进步,但是成长就这样,我们虽然从没是从产品身上学到什么东西,但是我们依然可以让自己从文案身上学到很多东西。
举个例子,比如某一次某公司找我,我当时非常纠结,是不是产品不行,比如说哪里没什么效果,哪里出了问题,然后我们去问下我们这些想要产品的用户群是谁,了解清楚以后,我们才决定和他们一起做一款或一款产品,这样也才会有共同进步的机会,才会有一个让我们进步的点。
运营和市场的最大区别是什么?
产品的特点是不同的,运营的主要工作是对用户进行刺激,刺激的点有哪些,能否给产品带来流量,否则他们不去尝试,也没有办法去了解,唯一能够让产品活跃的点就属于功能性的东西了,产品是第一平台,那你一直的推动者和用户当然受青睐,可是也存在产品特性缺点,产品特性有很多,比如“容易开发,易上手”等。
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