电商推广运营的考核指标

最常见的考核指标是订单量。所有电商平台都在设置一些指标,如GMV、客单价和销售额,甚至不限次数。我们在讨论这个指标时往往被当做可量化的绩效标准。可惜,电商推广运营过程中有了个大问题,数据的取数和测试成本巨大,这使得考核指标真正发挥作用,其实是一个工作量求多求多的纠结。

什么是GMV?

GMV不单纯指实际的销售额,是对投放情况的直接监控,和UV、PV、UV的一个统一,这些对一个活动的有效参与来说非常重要。GMV真正产生与否完全取决于目标是否达成,和团队合作下指标的达成和投入的平衡。

电商运营通常围绕一个大目标或最小目标,投入与产出的密切相关。有时会发现一个GMV是一个特定的目标,也可以被被总结成一个小目标,比如到店即净客单价。将大目标拆分为极致的指标作为一个小目标,将极致的数据当做小目标,并形成指标公式。

电商运营中,Seefee

2)目标明确,UV、UV、PV要素后,再去衡量各个环节转化率的下降,再去找出漏斗中的问题,得出那个“环”就成了指标。下一步就是分解成大目标了,必须这个转化率才有可能会下降。

UV:在GMV高的情况下有可能回购,这通常出现在电商平台偶尔可以看到成交,但对于大部分独立站页面来讲,用户的黏性开始下降。

PV:UV相当于我们的每日顾客,但也不等于顾客忠诚度。

UV:能够独立访问的独立页面UV通常是通过浏览行为(数据、访问频次、浏览周期等)来计算,统计周期较长,需要经过较多的漏斗周期才能得出结论。UV不能用于直接分析,也不是直接的结果。PV(随时随地阅读的页面数)用于统计浏览次数、浏览的页面数、评论数等等。

3、活动指标值设定:

GMV是指网站的虚拟商品总量。SKU分为新GMV和老GMV两个目标。老GMV指的是网站新增数量。新GMV指的是网站现有的访问用户数量。老GMV指的是在网站未来一段时间内网站已有的用户数量。只要有了新GMV,就可以获取新用户。总GMV是以用户数量的多少来衡量的,老GMV的数据不能从真实的数据来算的。