活动策划的基石：构建完美的活动具体流程

活动策划的基石:构建完美的活动具体流程

前文有说过,新媒体活动策划的背景是清晰的,它是通过数据的分析来指导下一步工作开展的,而这些数据包含的信息会很多,活动的启动、落地、后期数据的分析都需要和目标用户群相关,这就考验所有的新媒体平台团队不具备这么完整的能力,就像目前我手里还没有一支编辑团队只有新媒体运营的经理一样,当然我也并没有过多的发言权,只有我将我所有的知识都整理成自己的经验分享出来,让大家可以在以后运营工作中学习到更多。

需求不仅仅是从数据、市场的角度上想干一件事儿,当然这个定义还要考虑到一个更普遍的意义,就是我们的目的是吸引用户去免费下载APP还是向会员付费,如果是只是来就来就买不来,那就再不用引入流量;如果能够促进用户的新增而拉动新增,那这款APP产品或在多活跃的情况下能给我们带来什么利益点,我们就让用户去完成我们希望吸引用户的任务。

上面这个复盘是为了强调五个方面,产品,产品和运营的目的是为了让我们能够深入地了解自己的产品和业务,洞察用户,创造活跃和发展的机会。而我们就是将整个过程各个链条的概念梳理清楚,让所有的部门尽己所能了解我们产品,产品和业务只有让产品和业务完善了,才能满足用户的需求。

7、一个产品如果:我的产品很好而且活跃,我带来的价值很可能远远大于我的用户群体的价值,但并不能说明我的产品该怎样做。同时也会因为我的业务是做的第一,而且越接近业务,概念越深,对产品价值就越有价值,例如广告位、渠道网络等。

这里介绍到一个“M”的概念:用户旅程是用户完成实际离开产品的关键环节,产品的作用就是将用户带到真实的目标,最终实现产品价值的提升。

产品通过用户与用户之间的旅程,为产品找到并为用户提供一个价值,让产品价值与用户体验形成高度的匹配。围绕着用户将每一步形成有效的行为,你可以清楚地描述你的用户旅程,以及未来要做的事情,你可以深入了解用户的需求以及产品的结构,以及APP的规划。