根据优化营商环境条例的规定,xx企业采购一定针对目前市场环境推出优化方案,并根据客户不同的不同需求对目标市场有不同的价值。
一般来说,优化营商环境能给客户提供不同的产品和服务。不同的产品和服务可以解决客户的普遍需求,使客户能有一个快速的消费观念;也可以提供有效的精准营销模式;也可以通过丰富与客户的互动来建立良好的关系。(甚至能实现客户经理与企业客户之间的强联系,更好地实现客户利益分配)
就目前市场情况来看,优化营商环境要满足:
1、市场销售以提高转换率。
2、满足客户需求为第一目标的营销推广。
3、解决客户关系变化导致的线索的重复购买,提高企业的营销利润。
4、巩固客户关系,形成客户资源(Customer)和客户关系。
改进营商环境包括:
1、保留现有客户,继续提升产品和服务性能;保留客户资料,提高客户体验度;删除已购买客户资料的客户资料,保留该客户资料中存在的“假客户”;增加服务部门人员的工作量,增加服务时间和人员数量;增加技术服务技能和业务技能;降低客户经理成本,降低费用;增加营销绩效绩效,增强专业实力。
2、优化整体(三步走):保留客户资料,继续提升产品和服务性能;保留客户资料以保持现有客户资源的继续开发和巩固发展;支持现有客户资源的其他竞争优势并加强技术维护,向各类大型技术服务机构学习并更新新技术;大力培养技术人员技术能力和市场合作和市场开发队伍;优先考虑该产业链条的长度,各类产品线都在实际使用中积累了技术优势。
3、优化对外合作:建立新型技术平台,保证现有技术和市场优势的良好发展,将这一新兴的市场推广渠道,统称为“数字化平台”。
通过本文档可以知道,整合营销是相对科学的一种推广、运营和品牌推广手段,是互联网营销模式的应用。
营销是一种沟通的过程,通过互联网,不仅企业可以展示自身形象、产品信息,还可以进行销售促进、用户了解、以及网上的其他需求,以达到企业盈利的目的。
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