探索爱客CRM：功能强大、易上手的CRM解决方案如何？

探索爱客CRM:功能强大、易上手的CRM解决方案如何?

为了帮助企业更好的了解自己的产品,常常能够了解到不同行业客户的特性。而一些功能性的CRM产品,往往是以市场调研、产品分析、产品迭代、客户反馈、数据管理为导向,最终实现一款功能化的CRM。

以CRM为例,本次 CRM 1.0 中,从 To C 项目需求、开发需求、产品开发需求的研发、产品迭代、数据管理、客户反馈、产品迭代等五大功能模块,以及此前我们规划的功能实现需求文档及设计规范,都已经能够顺利使用到客户面前。

服务于To C 项目经理的 CRM 2.0 ,我们总结了以下的几点:

1. 简单易用

CRM 2.0 基于的功能是将企业现有的管理团队通过全流程的管理,提升项目完成率,也就是说,在 CRM 2.0 时,能够完成 CRM 2.0 的管理和配置。这种做法能够让整个 CRM 2.0 结构更加清晰,节省了开发资源,可以做到标准化操作,并且让管理层能够快速的了解项目,快速操作并能够清楚地看到项目的产出。

2. 员工理解能力强

CRM 2.0 提供的 CRM 2.0 功能让企业能够把 CRM 2.0 的价值体现出来,如项目咨询、开发需求、数据管理、售后服务等。这些功能只需要根据业务需求的不同,且每个部门对 CRM 2.0 的理解及支持的能力都会不同。

3. 能够随时随地了解项目

CRM 2.0 将 CRM 2.0 的项目执行和数据记录下来,并能够随时随地查看项目的产出,也能够知道项目的进展,从而知道项目的进度。

4. 项目有定期回访的功能

CRM 2.0 能够与 CRM 2.0 开发的需求同步进行,有时候开发会有 CRM 2.0 开发的需求,但是开发一个项目的时候,一个项目需要经过四次回访,才能知道需要回访多少项目。通过这种做法,能够将项目的成效提高20%以上。

三、复用 CRM 3.0 的优势

1. 能够更好的配置、使用CRM

CRM 3.0 不仅可以 更好的为企业节省成本,还能够将项目的成本提高20%。同时, CRM 3.0 还能够根据项目的不同进行灵活的配置,也能够将项目的效率提升15%,同时,能够最大化的支持 CRM 3.0 的业务管理能力。