独家推荐 腾讯企业qq群发器-打造高效沟通新模式

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公众号 ,功能可为订阅用户的个性化、增值服务、短信祝福、海报推广等。

目前公众号已经陆续陆续开放了三种功能:留言功能、自定义菜单、聊天功能,还能自定义回复及随机回复。

简单来说就是留言消息自动回复,类似于微信的后台信息系统,但是与微博类似,只有用户申请回复,才能查看回复消息。

普通用户第一次申请可以填写200个申请,一次最多可提交200个申请。

是应用在公众号后台的一项交互,可以在公众号的消息列表中添加公众号的位置、历史粉丝、赞赏、二维码等。

同时支持自定义菜单,比较适合小企业的运营及促销活动,活动形式多是文字+图片+图片+二维码,对于需要特殊的运营人员来说,这种活动形式更加实用。

可以在聊天界面中设置红包、免费红包、团购、优惠券、产品消息、营销活动等聊天组件,增加用户的参与感,增强用户粘性。

把企业的特色、产品、服务、服务融合起来,塑造企业的品牌文化。

比如产品可以制作小视频,满足企业用户的高复购需求,此外还可以从视频网站中找到相应的视频APP,做成产品推广。

把企业的微信号做成一个类似于微博的社区,可以培养粉丝用户。

1) 消息聚合,一次最多可提交200个申请,一次最多可提交200个申请,审核通过后即可获得10个好处。

在申请成功后,分析统计,发现每条留言中存在的浏览次数、转发次数、留言的次数、消息回复率、留言的条数等信息,以此判断留言的质量,进而判断用户的喜好。

3) 与用户互动:

用户提出的问题或者产品优化的问题,通过与用户沟通,可获得宝贵的用户反馈。

用户对于产品和服务的评价,反馈给用户的,不一定准确,反馈数据需要手动获取,人工统计后才能获知。

通过与用户的互动,提升用户对产品和服务的满意度。

用户运营的基本思想:用户运营——把用户圈起来,发现需求,让产品的各项数据指标与用户有关。