深度解析：运营类数据有哪些，你不得不了解的关键指标

深度解析:运营类数据有哪些,你不得不了解的关键指标

用户来源分为内部来源和外部来源,比如用户的浏览、注册、首次使用、注册、消费、浏览、浏览收藏、新增、付费等等,每一个来源都代表着渠道的数据,包含用户在内的数据,都需要通过后台的渠道统计工具获取到。

2.用户生命周期数据

用户生命周期是指在产品发生“某个阶段”时,用户的各种特征得到充分验证,从而在此阶段可以更加清晰地掌握用户的行为路径,以指导我们深入了解用户,制定运营战略。

用户生命周期有哪些,你不得不了解的关键指标

增长期,就是产品从诞生到死亡,可以说产品是经历了一个生命周期的洗礼。

产品发生了这样的变化,是因为我们可以明确地知道产品处于成长期,不同行业的产品有不同的生命周期。

获取用户的成本越来越高,新用户的获取成本越来越高,最终导致用户对产品越来越挑剔,产品不再满足于现有用户,逐渐沦为产品的周边人群,市场份额也开始萎缩,当这个阶段的产品有较大突破时,产品就开始处于相对稳定的增长期。

在这个阶段产品的主要特点就是快速增长,并获得可观的收入。

通过营收数据的分析,我们发现整个产品生命周期的关键指标:营收、留存、传播、客单价、复购率、传播频次、盈利率。

可以看出,我们的产品是处于生命周期的洗礼期,这个阶段我们的关键指标是盈利率。

通过对我们的用户调查,我们可以得到如下结论:

用户群体是增长缓慢,需求增长缓慢,产品类型不明确,新用户增长缓慢,产品已经死掉了。

早期,用户量级小,获客成本低,用户消费频次高,对产品品牌不熟悉,产品缺乏黏性,产品生命周期长,产品使用频率低,产品对于企业营销是失败的。

那么,这种情况下,我们有什么办法,可以降低获客成本呢?

1、做好产品的用户调查

我们知道在用户调查阶段,我们可以把新用户分为三类,探索期、活跃期、成熟期。

探索期用户是指:找到产品自身的需求,研究产品的特性、新功能,形成产品的种子用户群,并开始进行产品的新功能。

成长期用户是指:逐步探索产品的功能,探索产品的价值。

成熟期用户是指:尝试产品功能,并开始进行产品的商业活动。

产品发展阶段不同,产品类型不同,关注点也不同。