探索优化营商环境的经验与启示:以典型案例为触发点,线下的展厅,店面, 站等等,线下门店等等,越是活跃、简单、不单调的线下,越是能够激发起购物的需求,激发购物欲的同时,更加需要的是人性,任何人都不会拒绝自己不想或不想被人分享的东西,并且要以人性为基础,进行精准营销。
展开来说,线下的展厅,实体店的生意,如何进行体验式营销,结合以上五个案例,我们可以很容易的得出以下4点策略,这样的线上营销思路才能得到更好的运用。
用户体验营销很重要的一点就是以人为本,不管是在任何的地点,都要想着去建立用户的信任,那么什么样的品牌能够得到用户的信任呢?对于实体店来说,其价值自然是不言而喻的,并且通过用户体验,能够直接的改变企业的销售模式。
2、终端的设计和产品
体验式营销的成功源于顾客的体验,线下店做体验式营销,要么是考虑到客户体验,要么就是设计,要么就是产品,要么就是服务。
顾客体验营销,本质就是以服务为基础,基于消费者的需求,提供为他们创造价值的产品或服务。
客户体验营销,本质就是为了帮助消费者做出对他们而言比较合适的选择,并且使其觉得这是值得的。
就拿酒店来说,用户体验为王,自然是企业所追求的,然而用户体验这个词本身却是百度百科上句话,用户体验为王。就是以消费者体验为核心,通过打造好的企业形象、让产品、服务的价值得以体现,从而让消费者对你产生好感,最终形成订单或达成交易。
体验式营销从这个意义上来讲,它是一种以消费者为导向的营销方式,那么企业就应该为消费者营造一种舒适、愉悦、便捷的体验环境。
1、体验式营销可以培养顾客忠诚度
体验式营销,可以培养顾客的体验信仰,改变顾客对品牌、产品、价格、分销渠道的认知。
2、体验式营销能让顾客获得安全感
体验式营销能提升顾客对品牌、产品的信任,让顾客在购买产品之后产生较强的粘性。
3、体验式营销让顾客愉悦消费
4、体验式营销有助于促进产品销售
体验式营销,可以提高顾客对产品的购买欲,让顾客对产品形成信赖。
5、体验式营销使产品和品牌在顾客心中形成紧密联系
体验式营销可以更好地介绍产品,更容易地达到宣传、推广的效果。
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